De verzekeraar heeft met bijna alle zorgverleners een contract. Een overzicht van alle gecontracteerde zorgverleners vindt u in de Zorgzoeker. Als u toch liever naar een niet-gecontracteerde zorgverlener gaat, krijgt u bij de Basisverzekering Restitutie een 100% vergoeding van het marktconform tarief. Bij de Basisverzekering Natura ontvangt u in geval van een niet-gecontracteerde zorgverlener 80% van het gemiddeld gecontracteerd tarief. Bij een niet-gecontracteerde zorgverlener moet u meestal zelf de rekening voorschieten.